Plaquette d'information au format pdf

Adresse

MUSÉE NATIONAL DU CHÂTEAU DE PAU
2, rue du château - 64000 Pau - France



Horaires d'ouverture du musée

Le musée national est ouvert au public tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche.

Le musée est fermé uniquement les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Haute saison
(tous les jours de la semaine)
 du 15 juin au 15 septembre :  9h30/12h30 et 13h30/18h45
(départ de la dernière visite à 17h45)

Basse saison
(tous les jours de la semaine)
 du 16 septembre au 14 juin : 9h30/11h45  et  14h/17h  (dernière admission 17h)

Le Domaine et ses jardins

Entrée libre tous les jours de l'année :
  — du 15 octobre au 31 mars : de 7h30 à 18h30 
  — du 1er avril au 14 octobre : de 7h30 à 20h30



INFORMATIONS AUX VISITEURS

Travaux, fermetures de salles, aménagements spécifiques, jours fériés, plan Vigipirate... cette rubrique permet aux visiteurs d'être mieux informés et de connaître les dispositions prises affectant les conditions d'accès et d'accueil au musée ainsi que les modifications des parcours de visite.
> en savoir plus



Visiter le musée

Le musée national du château de Pau est accessible en visite générale commentée ainsi qu'en visite conférence.

* La visite générale
La visite générale du musée peut être proposée à tout visiteur, seul, en famille ou en groupe.
Sous la conduite d’un guide du musée national, le visiteur suit un parcours à travers les appartements historiques du château. Salle après salle, il découvre l’histoire du monument et des personnages qui ont marqué le lieu de leur présence.

Groupes de 35 personnes maximum.

Départs toutes les 15 minutes environ.

Durée : 1h15 environ réduite à 45 minutes en période estivale

Tarifs individuels

Accès gratuit aux collections permanentes:
- pour les ressortissants de l'Union européenne jusqu'à 25 ans inclus,
- pour les non ressortissants de l'Union européenne jusqu'à 18 ans inclus,
- pour les enseignants porteurs du "Pass éducation"
et pour tous, le premier dimanche de chaque mois.

Uniquement l'été, visite libre d'une partie du musée (entre 17h15 et 18h30 ) : 2 €
Sur présentation de votre billet le lendemain, vous pourrez bénéficier d’un tarif réduit pour une visite commentée de l’ensemble du château.


* La visite spécifique (visites-conférences, parcours découverte, animations, ateliers...)
Le musée national du château de Pau propose à ses visiteurs des modalités de découvertes spécifiques de ses collections permanentes et temporaires.. De la visite-conférence approfondie à l’approche ludique des collections, la conférencière des musées nationaux conçoit et anime des visites adaptées aux attentes de différents publics : adultes, scolaires, centre aérés, familles ….

Réservation impérative auprès du service des publics
Durée : au choix 1h, 1h30 ou 2h

Les tarifs des conférences et des animations spécifiques varient en fonction de leur durée et des catégories de public auxquelles elles s'adressent.

Vente en nombre et à l’avance des billets du musée. Les billets d’entrée aux collections permanentes et aux expositions temporaires du musée sont coupe-file (tarifs préférentiels, achat minimum de 20 billets). Musée & Compagnie : du lundi au vendredi Mél. museecie@rmn.fr 9h00-12h30 /  13h30-17h00 commandes sous 48h 49 rue Etienne Marcel 75001 Paris Tel.  01.40.13.49.13 Fax. 01.40.13.49.11 www.rmn.fr/billetterie

Groupes

Les visites de groupes sont possibles tous les jours de la semaine.
Il est conseillé d'effectuer au préalable une réservation en téléphonant au service des publics.
Le nombre maximum de personnes par groupe sera de 35 pour les collections permanentes et de 19 pour les expositions temporaires.
Accueil au rez-de-chaussée à côté de la boutique et de la caisse.

Professionnels des voyages et du tourisme, responsables d'associations ou de comités d'entreprises, le responsable du pôle touristique du musée est à votre disposition pour vous renseigner et étudier toute possibilité d'accueil privilégié.

Les groupes ont la possibilité d'être accueillis en dehors des heures d'ouverture au public, à partir de 8h30 sur réservation préalable d'une semaine.

Tarifs groupes


Renseignements et réservations

Ce service est à votre disposition pour toute information relative à l’accueil, aux activités culturelles programmées par le musée mais aussi aux collections.

Renseignements et réservations en semaine
Tél. : 33 (0)5 59 82 38 02 ou 33 (0)5 59 82 38 07
Fax : 33 (0)5 59 82 38 18
Courrier électronique: olivier.pouvreau@culture.gouv.fr ou alain.gouaillardou@culture.gouv.fr

Pour tous renseignements d'ordre tarifaire, contactez le service des droits d'entrée.
Service Accueil / Droits d'entrée.
Tel. 33 (0)5 59 82 38 19 ou Tel. 33 (0)5 59 82 38 22
Courriel : billetterie.pau@rmn.fr

Visiteurs étrangers

Des feuillets descriptifs traduits en langues étrangères sont remis gratuitement aux visiteurs concernés. Ils leur permettent d'accompagner les visites guidées des collections du musée.
Ces feuillets existent aujourd'hui en espagnol, en anglais, en portugais, en italien, en allemand, en flamand, en chinois ainsi qu'en japonais.

Des visites des appartements historiques en espagnol et en anglais sont assurées sur rendez-vous et systématiquement renforcées certains jours de fête.

Par ailleurs, des plaquettes de présentation du musée en espagnol et en anglais sont disponibles ici en téléchargement, distribuées gratuitement sur place ou bien dans les offices du tourisme.



Accueil des publics handicapés

La configuration des bâtiments reliés entre eux par des escaliers, dont deux escaliers à vis, rend très difficile l'accès de l'ensemble des salles aux personnes à mobilité réduite. Les salles du rez-de-chaussée, en revanche, peuvent être visitées sans aide particulière.

Le projet de rénovation des espaces du musée, actuellement en cours de programmation, prévoit des travaux importants visant à rendre accessibles les différents niveaux des espaces muséographiques notamment par l'intégration d'ascenseurs.

Le personnel du musée facilite aux autres visiteurs handicapés, dans la mesure du possible, l'accès aux collections en adaptant leur commentaire à la nature du handicap.

Les chiens-guides sont acceptés dans le musée.

Pour en savoir plus et réserver, contacter :
Alain Gouaillardou, chargé du pôle touristique
Tél. 33 (0)5 59 82 38 07
Fax 33 (0)5 59 82 38 18
Courriel : alain.gouaillardou@culture.gouv.fr



Photographie et vidéos

Il est interdit de prendre des photographies à l’intérieur de l'établissement. Vidéos autorisées.



Téléphones portables

Par respect et pour le confort des visiteurs, nous vous prions de ne pas utiliser votre téléphone portable dans les salles du musée.



Fumeurs

Il n’est pas permis de fumer à l’intérieur de l’édifice (Cf. la réglementation applicable à l’interdiction de fumer dans les lieux à usage collectif renforcée par le décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006).



Boutique Librairie

Située au coeur du musée, vous trouverez une boutique de cadeaux, gérée par la Réunion des musées nationaux, ainsi qu'un fonds important en librairie retraçant l'épopée légendaire de la grande dynastie royale des Bourbon avec à leur tête le plus populaire des rois de France, Henri IV.
Les enfants pourront également y découvrir une collection d'ouvrages spécialement adaptés ainsi que divers jeux.

Vous pourrez y acquérir livres, publications, cartes postales, posters et une large gamme d'objets et de souvenirs des collections. Rez-de-chaussée.

Horaires
Tous les jours de 9h30 à 11h45 et de 14h00 à 17h15.

Renseignements auprès de l'équipe de la boutique-librairie :  
Tél./Fax 33 (0)5 59 27 84 78
Courriel : librairie-boutique.Pau@rmn.fr



Vestiaires

Tous les objets encombrants, tels les parapluies, les sacs à dos, les valises et les grands sacs, devront être laissés au vestiaire. Pour des raisons de sécurité, certains objets de taille importante ne pourront être acceptés. De même, et pour des raisons d’hygiène, les animaux, la nourriture, les boissons et les plantes ne sont pas admis.



Objets perdus

Se rendre au comptoir d’Information. Rez-de-chaussée.



Autres services pour le visiteur

Toilettes. Premier sous-sol.

© Musée national du château de Pau - RMN